Som chef till andra chefer är det många projekt som jag vill hålla reda på. Vi har för länge sedan förstått att excel inte är rätt program för att hålla koll på projekt, det går inte att jobba på ett datadrivet sätt med projekt i excel. Att jobba med lappar och fysiska papper är ok om man har ett, eller ett fåtal, projekt att hålla reda på, men det är inte speciellt lätt att arbeta datadrivet. Men det finns bättre…
Ofta nämns robotar och robotisering i sammanhang om digitalisering och effektivisering. Ibland blandas begrepp som AI in med robotisering också. Tyvärr är det ganska stor skillnad på robot och robot, vilket leder till förvirring. Nedan förklarar jag i beskrivliga termer vad som menas. Chatbot – ett modernt sätt att slå i databaser En chatbot är en robot som du ställer frågor till och får svar. Ett typexempel är chatboten Skatti som tillhandahålls av Skatteverket. Lite förenklat består en chatbot av…
Nyligen läste jag en intressant diskussion på LinkedIn som understryker några av digitaliseringens utmaningar. Den gick ungefär såhär (jag har inte kopierat diskussionen rakt av): Person A (som jobbar på en större statlig verksamhet): Tjoho, nu har vi robotiserat en administrativ process. Jättekul och vi tittar på flera processer att robotisera. Detta inlägg följdes av en del hurrarop och sedan – tack och lov – detta svar från ”Person B” som visar att någon har liknande erfarenheter och åsikter som jag….